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国内整装发展历程

3周一直忙于,网络课程大量时间都在做课程文字和课程剧本,所以一直没有发新的文章,今天总算快结束《社群化免费营销模式》线上课程了,这个课程是我第一次利用微群采用社群化营销方式进行的文字直播效果不错,公开课将近3000人参加,今后力争每月一次免费公开课,下月预计开《整装》课程,将采用学员邀约参加的方法进行,到时大家可以直接找我邀约免费参加公开课。

国内整装发展历程

但是课程用文字转播,工作量还是很大的,三天公开课,六天深化课程,光文字就准备了将近四万多字,还不包括剧本的一万多字,以后慢慢会利用音像转播的,现在已经开始准备,下次的课程了,欢迎大家参加。

上个月初和杭州慧来黎子老师聊天,受邀开一门整装的课程,在做课程调查的时候,碰到了一个老板,他和我讲公司碰到的一些问题,我就问他你是做全包还是半包的,结果他给我说,他是做整装的,我又问?包括哪些项目,结果他们连卫生间、厨房都不包括。我就想大家其实到现在对整装的定义都不太一样,再结合我为了1718号杭州整装课程做课件的思考,觉得我应该用文章分享我对整装的认识及发展过程,这其中我会客观的呈现国内各种整装模式及经营方式,力争全景展现整装所涉及的方方面面,里面会涉及一些基础理论知识,可能大家很陌生,但是这些也正是应该学会的,否则很多现象没办法理解,希望我的系列整装文章对大家了解基础知识提供一些帮助,同时为大家在面对整装问题提供一个参考。

首先我给大家谈一个基本概念,整装首先是一个产品,他是客户最终实现家装的目标,至于实现方式,确是多种多样。

其次整装定义,根据大家对整装的认识,我认为要从销售的产品模式来区分,凡是将材料和施工同时打包成一个价格销售的都可成为整装,为什么这么说了?因为所有这类家装企业只是包含项目不用,但他们的运营管理内容基本一致,这点和半包公司完全不一样。

那我们依据这点,就可以将套餐、精装、整装都可称之为整装,有了这个定义,那么我们才能探究它的发展过程。而提供设计施工、主材代买、配饰等配比装修,只能叫:整装设计服务,这不是我在这里介绍的。

一、整装发展历程

说起整装,大家都认为是在半包公司出现后才出现的一种经营模式,其实90年代的那时的公司都是中小公司为主,大多从业人员都是和建筑行业有过交集,所以当时的大多提供的都是仿照建筑行业的大包模式。

所有的行业发展都有一个特点,一开始都是鱼龙混杂,并且基础材料更是匮乏,当时对环保根本就没概念,老板姓也没办法区分材料的好坏。并且当时的从业人员素质也不高,家装公司极其分散,也没有学习的标杆只能蒙着干,这就造成管理极其混乱,行业的公信力极低。

我记着97年,德胜门的百姓家装市场建立,东易日盛、龙发、业之峰都是在百姓家装市场起家的,当时他们统一的宣传,都是向老板姓灌输一个概念,因为主材回扣太多,公司为客户着想只提供勤工辅料服务,并且这种理念迅速让市场认可,这只能说明当时提供的半包装修服务,非常符合当时的市场需求。

但是从另外一点,只提供设计勤工辅料,这样直接简化了家装公司的管理难度,便于快速发展。这也反过来造成他们对整装的认识不够,转型做整装没一个做的好的。在勤工辅料半包一统江湖的时期,偶尔有公司针对一个特定小区,提供一个按平方米计价的整装服务,当都是针对一个小区,没有一个公司大规模提供这种服务。

2005年实创装饰推出“288”套餐,可以说直接打爆了北京市场,“28800,精装搬回家”迅速深入人心,据说当时北京几个家装大佬,看着报价,直接就预言“这××卷款要跑”,其实他们真不明白,怎么能赚到钱,当时北京轻工辅料平均单价3万多,而包括材料的实创288套餐,也就这个价格。但是这个价格对老板姓可是极具吸引力,因为配置的材料并不差,甚至地板都是实木地板,所以实创从一个业绩只有几百万的小公司,一年就过亿,三年产值就到达5个亿,09年我记着当时周六日依然人上人海,我当时是总部设计中心123部经理,从一个部门到另外一个部门都得挤出一身汗,当时我记到我们二部9个设计师,每人平均月签单13个,说一说当时的市场环境非常需求这种低价套餐的。

但是这个时期实创也涉足过家具代理业务,并且在2008年推出过包括全套家具的“装满屋”,按现在来看价格也是很便宜的,2居室也就5万多,但是市场就是不认,后来其他公司也推出过包含家具的套餐,结果都一样。后来实创又连续推出466两居室包含16件家具,并且优惠送软装壁纸的套餐,这个其实可以说是完全的整装了,但是市场表现依然不好,因此从这个历程可以看出,整装思想其实出现很早,只是市场还没有培育出来,所以没办法让客户认可,其实其他行业也具有这个特点,就是首创发明者由于太过超前,反而是后来者发展壮大了,所以时间机会对我们来说也是决定成败的关键因素。

只从实创推出套餐以后,直接带动了全国套餐公司的大发展,并且最有意思的是第一批公司基本上都是直接照搬实创,我见过全国几十个套餐公司的报价,你会发现基本都是288,并且打开报价表属性时来源中,创建者都是实创装饰、孙威。

并且套餐公司逐步成为家装公司的主流,后来经过全国各个家装公司的努力,慢慢出现了一批巨大的套餐公司,并且包含项目越来越多,计价方式也从,单一的平方米计价,增加了按空间和面积计价的一房一价模式,这其中,包括风光一时的互联网家装,各地涌现了一批有影响力的套餐(我在这改称整装公司)公司,从生活家、圣都、天地合、乐豪斯、pingo国际等全国和地区整装公司的共同努力,让整装这个品类,让消费者逐步接受,成为一个家装未来一段时期主流的家装服务方式。

这其中又出现了几种不同的发展模式:

1)店中店模式

2)小店模式

3)中型店模式

4)大型店模式

5)材料供应链+整装模式

由于篇幅有限,下周继续分享,整装发展模式和计价模式,欢迎大家继续阅读。

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